Din aplicație
Deschide setările contului DOS și caută opțiunea de ștergere. Dacă nu este disponibilă în versiunea ta, trimite solicitarea prin formularul de mai jos.
Dacă nu poți accesa aplicația
Trimite o solicitare de confidențialitate de la adresa asociată contului. Echipa DOS poate cere confirmarea titularului înainte de a procesa ștergerea.
Ce înseamnă trimiterea solicitării
Formularul cere o verificare; trimiterea lui nu șterge instantaneu contul. Nu trimite parole, coduri de autentificare sau detalii de plată.
Ce date sunt eliminate
Ștergerea contului DOS elimină contul de autentificare, profilul personal, cardul web public, fotografiile active, favoritele salvate, preferințele de notificare, datele de dispozitiv și locație și celelalte date deținute de cont. Verificăm că solicitarea vine de la titularul contului.
Pot rămâne înregistrări limitate de audit al ștergerii și informații necesare pentru securitate, obligații legale sau continuitatea afacerilor partajate. Fotografiile șterse pot rămâne în stocarea cloud restricționată pentru recuperare timp de până la 7 zile. Jurnalele tehnice urmează perioada de 3–12 luni din politica de confidențialitate. Trimiterea solicitării nu șterge instantaneu contul; te contactăm dacă sunt necesare verificări sau informații suplimentare.